•⁠  ⁠Kargo Süresi: Siparişleriniz, sipariş onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre uzayabilir.

•⁠  ⁠Kargo Ücreti: 17500 TL ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 1750 TL altındaki siparişler için standart kargo ücreti 80.00 TL’dir.

•⁠  ⁠Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir kargo takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile kargonuzu takip edebilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları

•⁠  ⁠İade Süresi: Ürünlerinizin iadesini, teslim aldığınız tarihten itibaren 5 gün içinde talep edebilirsiniz.

•⁠  ⁠İade Şartları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketlerinin çıkarılmamış olması gerekmektedir. Aksi takdirde iade kabul edilmemektedir.

•⁠  ⁠İade Süreci: İade talebinizi Loftpace İletişim Bilgileri üzerinden bize iletin. İade onaylandığında, anlaşmalı kargo firmamızla ürünü bize geri gönderebilirsiniz.

•⁠  ⁠Ücret İadesi: İade edilen ürünün tarafımıza ulaşmasının ardından, ödemeniz 7 iş günü içinde banka hesabınıza veya kredi kartınıza iade edilecektir. Bankanızın süreçlerine bağlı olarak iade süresi uzayabilir.

•⁠  ⁠Değişim Koşulları: Eğer satın aldığınız ürünü başka bir beden veya ürün ile değiştirmek isterseniz, stoklarımızda mevcut olduğu sürece değişim işlemini gerçekleştirebiliriz. Değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hasarlı Ürünler

•⁠  ⁠Hasarlı veya Hatalı Ürün: Teslim aldığınız ürün hasarlı ya da hatalı ise, 14 gün içinde bizimle iletişime geçerek ücretsiz iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İletişim

Herhangi bir soru veya talebiniz için bizimle Loftpace İletişim Bilgileri üzerinden iletişime geçebilirsiniz.